Отзывы на магазин Onlíner

Хороший корм

— Отлично!

Быстро оформили заказ, и привезли оперативно, удобно с оплатой. Сам корм нам подошел идеально, лабрадору взрослому, состав понравился, хочется только цены чтоб не росли(

Дмитрий, 1 день назад

Всё ок

— Отлично!

Как всегда, всё вежливо и точно в срок.

Дмитрий, 2 дня назад

Очень плохо

— Жуть!

Все красиво в коробочке, доставка вовремя. А внутри грязная упаковка с кофе. Как-будто валялась на помойке.

Ответ продавца

Приносим вам искренние извинения за данное недоразумение, Дмитрий! Сами были неприятно удивлены, когда увидели, в каком состоянии вам пришел товар. Постарались в кратчайшие сроки осуществить возврат, а сейчас общаемся с сотрудниками склада, чтобы выяснить причины, по которым подобное вообще могло произойти. Пониманием, что разочаровали вас. Нам очень и очень жаль. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс и обратитесь за покупками, а мы сделаем все возможное, чтобы реабилитироваться и сгладить неприятное первое впечатление 🥺

Александр, 2 дня назад

Помогли с запросом от начала и до конца.

— Отлично!

Покупал турку электрическую. В процессе эксплуатации выявился брак. При обращении к продавцу все вопросы решили в кротчайшие сроки.

Ответ продавца

Александр, спасибо вам огромное за отзыв и высокую оценку нашей работы! К сожалению, от брака, действительно, никто не застрахован. В любой подобной ситуации мы делаем все возможное, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки, потому что очень дорожим нашими клиентами и репутацией.

Олег, 2 дня назад

Отлично!

— Отлично!

Все быстро, удобно и главное для меня уже вечером доставка. Оперативно! Отлично, так держать!

Ответ продавца

Благодарим за выбор нашего магазина, Олег! И, конечно, за отзыв. Мы очень стараемся, чтобы клиентам было комфортно совершать покупки. Приятно, что вы оценили наши сильные стороны.

Алексей, 5 дней назад

Всё супер)

— Отлично!

Всё отлично, цена, доставка точно у срок! Особенно порадовали стикеры в подарок) спасибо!

Ответ продавца

Спасибо, что нашли время поделиться отзывом, Алексей! Очень приятно, что вам понравились наши стикеры 🥹 Будем счастливы получить от вас новые заказы в будущем!

Петр, 7 дней назад

Отличная доставка!

— Отлично!

Доставили в течении 3х часов с момента заказа. Супер!

Ответ продавца

Мы ценим время наших покупателей, поэтому доставляем заказы настолько быстро, насколько это возможно. Благодарим вас за выбор нашего магазина и за позитивный отзыв, Петр!

Елена, 7 дней назад

Быстро, удобно, вежливо

— Отлично!

Все хорошо, привезли вовремя приятный курьер. Заказывала впервые. Положили две наклеечки в коробку - приятно) дома есть кому их клеить 😅

Ответ продавца

Искренне рады, что ваш первый опыт покупки в нашем магазине оказался положительным, Елена. Спасибо вам огромное за отзыв! Надеемся, стикеры понравились тому, кто будет их клеить 😊 А мы будем счастливы получить от вас новые заказы в будущем.

Сергей, 7 дней назад

Рекомендую

— Отлично!

Отлично - качественно, надежно, очень быстро

Ответ продавца

Очень приятные и важные для нас слова. Благодарим вас за покупку, отзыв и рекомендацию, Сергей! Рады стараться.

Антон, 7 дней назад

четко и быстро

— Отлично!

в 9 утра сделал заказ, а в час дня уже курьер был у меня. я доволен

Ответ продавца

Надеемся, что вы будете снова и снова возвращаться к нам за новыми покупками. Спасибо, что нашли время поделиться обратной связью, Антон!

Сергей, 11 дней назад

Отличная покупка

— Отлично!

Доставили своевременно. Колонки без дефектов. Покупкой доволен.

Ответ продавца

Благодарим за отзыв, Сергей! Рады, что вы остались довольны покупкой и качеством товара. Приятного пользования!

Андрей, 11 дней назад

Достойный сервис!

— Отлично!

Отличный сервис! В 19.15 сделал заказ, спустя 90 минут он был у меня! Только положительные эмоции! Спасибо Onliner Prime!

Ответ продавца

Спасибо вам большое за покупку и за хороший отзыв, Андрей! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Стараемся доставлять нашим покупателям заказы настолько быстро, насколько это вообще возможно. А подобная обратная связь даёт понять, что развиваемся в правильном направлении 😇

Алексей, 11 дней назад

+rep

— Отлично!

Все приехало четко и в срок. Понятное дело - оверпрайс, но в форс мажорных ситуациях, прайм спасение! Спасибо за сервис.

Ответ продавца

Пожалуйста, Алексей! Благодарим вас за отзыв и за высокую оценку нашей работы. Хотим отметить, что стараемся на большинство позиций держать конкурентные цены. Да, у нас не всегда самая низкая цена, но зато всегда актуальное наличие и оперативная доставка в удобное для покупателя время. Будем рады вашим новым заказам!

Алексей, 11 дней назад

Идеально для тех, кто живет вне Минска

— Отлично!

Быстро и легко. Отличный сервис для доставки в регионы.

Ответ продавца

Спасибо вам большое за покупку и такой лестный отзыв, Алексей! Мы действительно доставляем заказы по всей стране и делаем это оперативно, так как ценим время наших покупателей. Желаем вам удачных приобретений в будущем!

Евгений, 12 дней назад

Отлично

— Отлично!

Быстро, круто качественно. Все целенькое, супер

Ответ продавца

Благодарим за отзыв и выбор нашего магазина, Евгений! Мы без лишней скромности гордимся оперативностью нашей доставки. Приятно, что вы тоже это оценили 🙂 Надеемся, это станет причиной ваших новых заказов, которые мы будем очень ждать!

Андрей, 12 дней назад

Оперативно, чётко.

— Отлично!

Заказал утром (8:00) корм для собаки. Доставили уже в 14:00, цена соответствовала указанной на сайте, на почту пришёл электронный чек. Оперативно, чётко, спасибо!

Ответ продавца

Всегда пожалуйста, Андрей! Большое спасибо вам за новый заказ. Рады, что и в этот раз всё прошло гладко. Отдельно благодарим вас за обратную связь, для нас это очень важно.

Наталья, 12 дней назад

Все быстро, четко, доброжелательно

— Отлично!

Все доставили быстро, четко, доброжелательно

Ответ продавца

А по-другому мы просто не умеем. Благодарим вас за отзыв, Наталья! Будем счастливы получить от вас новые заказы в будущем.

Татьяна, 13 дней назад

Все отлично

— Отлично!

Спасибо большое за оперативность.Память огонь!

Ответ продавца

Пожалуйста, Татьяна! Рады стараться 😊 Спасибо вам, что нашли время поделиться отзывом. Память, действительно, отличная. Хороший выбор!

Сергей, 13 дней назад

Отличный сервис.

— Отлично!

Выгодно, безопасно, удобно, прозрачно, приятно иметь дело.

Ответ продавца

А нам приятно получить от вас отзыв с такими тёплыми словами, Сергей! Это очень ценно. Благодарим вас за выбор нашего магазина.

Сергей, 13 дней назад

отлично

— Отлично!

оформил за баллы,доставка 5 руб.

Ответ продавца

Спасибо вам за отзыв, Сергей! Надеемся, что вы остались довольны покупкой и нашей работой.

Кирилл, 13 дней назад

Опыт первой покупки с Onlíner Prime оказался положительным, но и есть небольшие нюансы

— Хорошо

Все отлично, вежливо и корректно. Экспедитор связался со мной минут за 8 до приезда. Привез все в фирменной коробке, по моей просьбе открыли, проверили комплектность заказа. Отсканировал код.. Немного огорчила платная доставка 5 руб,, так как по Минску давно доставляют бесплатно, но видел заранее в заказе и никуда не денешься. Также запишу еще в минус отсутствие точек самовывоза, чтобы не ждать экспедитора.. В целом доставку рекомендую .

Ответ продавца

Спасибо за покупку, Кирилл! И за то, что нашли время поделиться обратной связью. Доставка у нас бесплатная при заказе на сумму от 100 рублей, независимо от региона, то есть по всей стране. Над тем, чтобы покупатель мог самостоятельно забрать свой заказ, мы работаем. В будущем такая возможность обязательно появится. Благодарим, что рекомендуете нас. И будем рады вашим новым заказам!

Алексей, 14 дней назад

Однозначно рекомендую!

— Отлично!

Отличный сервис и мега-оперативная доставка (доставили меньше, чем за 2 часа после оформления заказа), актуальная информация о товаре и его надежная упаковка! О Вас остались только самые приятные впечатления!

Ответ продавца

Благодарим вас за отзыв и за рекомендацию, Алексей! Искренне рады, что ваш первый опыт покупки в нашем магазине оказался таким положительным. Мы очень стараемся доставлять заказы настолько быстро, насколько это в принципе возможно.

Евгений, 15 дней назад

Большое спасибо курьеру за доставку

— Отлично!

Спасибо большое за доставку. Всё отлично

Ответ продавца

Пожалуйста, Евгений! Большое спасибо вам за выбор нашего магазина. Будем рады вашим новым заказам в будущем!

Евгений, 15 дней назад

Все отлично!

— Отлично!

Все быстро, вовремя, цены ниже, чем в магазинах. Курьер вежливый и приятный.

Ответ продавца

Евгений, спасибо вам за лояльность и доверие. В нашей команде только такие люди и работают: вежливые и приятные 😉 Благодарим за отзыв!

Оксана, 16 дней назад

Супер быстро!

— Отлично!

Супер быстро! От заказа до доставки 3 часа

Ответ продавца

Рады стараться, Оксана! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом. Мы ценим время наших покупателей.

Игорь, 16 дней назад

Всё хоккей.

— Отлично!

Оформил в 11:40, в 12:50 уже доставили. Доставка быстрее молнии ) Единственное, пусть ваши курьеры уточняют, что вначале нужно проверить товар, а потом уже QR-код сканировать. А то постоянно привозят и сразу просят QR-код. Насколько я понял, отсканировав его, покупатель уже подтверждает, что проверил комплектность и работоспособность товара. Спасибо.

Ответ продавца

Спасибо вам за отзыв и за важное замечание, Игорь. Вы совершенно правы: сначала покупатель проверяет товар, а потом даёт курьеру отсканировать QR-код, закрывая таким образом сделку. Проведём дополнительный инструктаж для всех наших курьеров по данному вопросу. Вам желаем приятного пользования!

Антон, 16 дней назад

Prime - день в день, точно по времени!

— Отлично!

Не хочу показаться предвзятым, но это лучшая доставка, что у меня была на Onliner за все время. Заказывал через Prime - вперые. 1.Можно выбрать тайм рендж в 1 час!!! (у меня с 22:01 до 23:00) А не так как у других магазинов с 16 до 22 и фиг знаешь когда привезут, сидишь дома и ждешь, поэтому предпочитаю самовывоз. 2.Вежливый курьер, сделка прошла за 30 секунд: отсканировали QR - гарантия по электронному чеку и любезно разошлись. Так держать!

Ответ продавца

Благодарим вас за подробный отзыв о нашей работе, Антон! Отдельное спасибо за то, что подчеркнули наши сильные стороны. Подобная обратная связь помогает нам понять, что развиваемся в правильном направлении. Будем счастливы видеть вас в рядах наших постоянных покупателей!

Игорь, 17 дней назад

Ок

— Отлично!

Все хорошо, спасибо, спасибо, спасибо!

Ответ продавца

Тройное пожалуйста, Игорь 🙂 Спасибо вам большое за покупку и за отзыв!

Иван, 17 дней назад

Лучшая доставка из всех, которыми пользовался.

— Отлично!

Доброго времени суток. Все идеально. Наличие, соответствие цены, большое количество возможных интервалов доставки. Пунктуальность. Упаковка товаров. Вежливость и доброжелательность сотрудника доставки. Даже такой зануда и душнила, как я, всегда рад пользоваться вашим магазином;)

Ответ продавца

Бесконечно благодарны вам, Иван, за лояльность, доверие и за отзывы, которые поднимают настроение и заставляют улыбаться 😉 Очень приятно читать такие лестные слова в свой адрес. Это вдохновляет и мотивирует.

Алексей, 19 дней назад

Быстрая доставка (очень)

— Отлично!

Впечатлён доставкой в течение 3-х часов

Ответ продавца

Спасибо за покупку в нашем в магазине и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением, Алексей. Мы ценим время наших покупателей и стараемся осуществлять доставку настолько быстро, насколько это вообще возможно. Приятно, что вы это оценили!